Skip to main content

Prelucrare datelor cu caracter personal

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal — euteasigur.ro

INTER BROKER DE ASIGURARE SRL, proprietar al website-ului www.euteasigur.ro, avand sediul social in Bihor, Oradea, str. Nojoridului, nr. 270, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/1228/2011, C.I.F. 28647300, cod inscriere Pensii Private: AMI-RO-28659757, numar inmatriculare SAR: RBK-690/29.08.2011, aviz intermediar: 297/28.04.2017, inregistrat in registrul de evidenta a operatorilor de date cu caracter personal cu numarul 27870, telefon 0259 41 42 43, email office@euteasigur.ro, reprezentata legal prin Dl. Silviu Cornel Virgil CHIRIAC – Administrator si Dna. Carmen COTRAU – Director General (numita in continuare „INTER”, „euteasigur.ro” sau „noi”) si INTER TEAM SRL, avand sediul social in Bihor, Oradea, str. Nojoridului, nr. 270, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/695/2008, C.I.F. 23478501, telefon 0259 41.42.43, email office@euteasigur.ro, reprezentata legal prin Dna. Cerasela CHIRIAC – Administrator si Director General, (numita in continuare „INTER”, „euteasigur.ro” sau „noi”) in vederea prestarii serviciilor de intermediere si vanzare asigurari si a prestarii serviciilor de intermediere si vanzare a altor produse conexe (roviniete, asistenta rutiera etc), colecteaza si prelucreaza datele personale in conformitate cu prevederile legale in materie de prelucrare a datelor cu caracter personal. Rolul prezentei informari este de a explica modul in care datele dumneavoastra personale sunt utilizate si scopul in care acestea sunt folosite.

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Notificare.

INTER BROKER DE ASIGURARE SRL si INTER TEAM SRL in calitate de operatori autorizati de date personale apreciaza vizita dumneavoastra pe site-ul www.euteasigur.ro si interesul fata de serviciile si produsele oferite. Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal („datele dumneavoastra”) este importanta pentru noi si dorim sa va simtiti in siguranta vizitand site-ul nostru.

Ce informatii colectam de la dumneavoastra?

Cand vizitati site-ul www.euteasigur.ro, serverul dedicat acestui site inregistreaza automat detalii despre vizita dumneavoastra incluzand:

  • adresa IP;
  • tipul de sofware utilizat de browser;
  • data si durata vizitei dumneavoastra.

De asemenea, colectam si prelucram diferite tipuri de date incluzand:

  • nume, prenume;
  • adresa;
  • date de contact (telefon, email).

Categorii de date personale prelucrate

  1. 1. Date personale de identificare

    (nume, prenume, adresa, varsta, data nasterii, sex, telefon, e-mail, CNP, permis conducere, pasaport, nationalitate, semnatura olografa si semnatura in format digital).

    Necesare pentru incheierea in mod valabil a tuturor contractelor de asigurare si/sau de furnizare a produselor conexe si pentru buna derulare a raportului contractual cu companiile de asigurari/ furnizorii de produse conexe/ autoritatile de control, audit, supraveghere financiara si statistica.

  2. 2. Date privind familia, stilul de viata si circumstantele sociale

    (starea civila, detalii despre familie/sot/partener/copii/persoane in intretinere, hobby-uri, sporturi practicate) — pentru produse de viata, sanatate, calatorii si pentru asigurarea membrilor de familie; utilizate pentru evaluarea riscului, calculul primelor si solutionarea daunelor.

  3. 3. Date privind educatia si experienta profesionala

    (istoric educatie si training, calificari, certificari) — in special pentru asigurari de raspundere civila profesionala.

  4. 4. Date privind activitatile de afaceri

    (ocupatie, functie, istoric profesional, bunuri sau servicii furnizate) — pentru asigurari de raspundere civila profesionala si alte produse, dupa caz.

  5. 5. Date privind istoricul de asigurare

    (informatii despre polite si daune pe o perioada de referinta) — pentru auto facultative, viata, sanatate si accidente; necesare la evaluarea riscului, calculul primelor, stabilirea despagubirilor si accesarea/decontarea serviciilor medicale.

  6. 6. Date privind sanatatea

    (stare fizica/psihica, afectiuni declarate, rezultate analize, date medicale decontari si dosare de dauna) — pentru produse de viata, sanatate si accidente; folosite pentru evaluarea riscului, calculul primelor, despagubiri si decontari.

  7. 7. Detalii personale financiare

    (cont bancar, venituri, facilitati/obligatii fiscale, beneficii sociale) — pentru analiza nevoii de asigurare si identificarea produselor optime.

  8. 8. Date privind bunurile detinute

    (date autovehicul, imobil sau alte bunuri asigurate) — necesare la RCA, CASCO, locuinta si produse conexe (viniete, asistenta rutiera etc.).

  9. 9. Informatii si date web

    (locatie, adresa IP, date cookie, etichete RFID) — pentru asigurari de echipamente electronice/telecom si functionalitati tehnice.

  10. 10. Informatii privind locatia, imaginea si inregistrarile audio-video

    (CCTV la sedii/puncte de lucru, inregistrari audio Call-Center, IP la utilizarea website-urilor/aplicatiilor) — pentru paza si protectie, imbunatatirea serviciilor, solutionarea reclamatiilor si asigurarea functionalitatilor tehnice ale platformelor online.

Scopul in care datele personale sunt utilizate

  • prestarea serviciilor de intermediere in asigurari si reasigurari (ofertare/emiteri, notificari scadente/reinnoiri, gestionare contracte, asistenta daune, analiza nevoilor si propuneri personalizate);
  • activitati ce rezulta din interesul legitim al INTER;
  • marketing (informari, promotii, produse noi, beneficii de loialitate);
  • raportari interne sau catre entitati contractuale/de supraveghere (asiguratori, furnizori de produse conexe, autoritati de control, audit, supraveghere financiara);
  • analize statistice/actuariale;
  • solutionarea litigiilor (instante de drept comun sau arbitrale, din tara/strainatate);
  • solutionarea reclamatiilor si solicitarilor clientilor;
  • identificarea clientilor, verificari de integritate, detectarea si prevenirea fraudelor;
  • identificarea si raportarea situatiilor cu risc de spalare a banilor/finantare a terorismului;
  • comunicari/raportari catre autoritati publice competente;
  • asigurarea masurilor de securitate (supraveghere audio-video);
  • recuperarea creantelor.

Temeiuri legale ale prelucrarii

  • incheierea si executarea contractului de asigurare/polita si demersurile precontractuale aferente;
  • indeplinirea unei obligatii legale a INTER;
  • consimtamantul dumneavoastra;
  • interesul legitim al INTER (analize statistice/actuariale, raportari interne/externi legitim interesati, verificarea integritatii si conformitatii, prevenirea fraudelor, masuri de securitate).

Categoriile de destinatari ai datelor

  • autoritatile statului (fiscale, protectia consumatorilor, autoritati din domeniul asigurarilor, organe competente in materie penala) — in baza obligatiilor legale;
  • furnizori implicati direct/indirect in procesul de asigurare (asiguratori, dezvoltatori IT, regularizatori daune, agenti constatatori, furnizori call-center/asistenta, clinici si service-uri partenere) si furnizori de produse conexe (viniete, asistenta rutiera etc.);
  • prestatori de marketing, cercetare de piata, studii de satisfactie si servicii similare;
  • institutii/agentii publice sau asociatii din domeniul asigurarilor, conform legislatiei;
  • intermediari implicati in administrarea contractelor (asistenti in brokeraj, persoane fizice/juridice);
  • instante, notari, avocati, executori, birouri de traduceri, experti evaluatori;
  • furnizori de curierat;
  • furnizori de servicii de plata/bancare;
  • alte societati cu care dezvoltam programe comune de ofertare.

In caz de obligatie legala sau pentru apararea unui interes legitim, anumite date pot fi divulgate autoritatilor publice. Accesul tertilor de drept privat se realizeaza conform legii si pe baza unor contracte ce asigura confidentialitatea si protectia datelor.

Stocarea datelor personale

Ca regula generala, datele sunt stocate cat timp aveti un cont pe www.euteasigur.ro. Puteti solicita stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului, cu mentiunea ca pastrarea unor date poate fi necesara ulterior, conform legii sau intereselor legitime.

Datele vor fi prelucrate cel putin pe durata de valabilitate a contractului si ulterior pe perioada necesara executarii obligatiilor contractuale sau conform termenelor prevazute de lege si normele aplicabile in asigurari. Datele sunt pastrate pe servere sigure ale furnizorilor nostri, in sisteme conforme GDPR.

Drepturile dumneavoastra

  1. Dreptul de acces — confirmare daca prelucram datele si ce tipuri, inclusiv sursa, daca nu exista interdictie legala de divulgare.
  2. Dreptul la rectificare — corectarea/actualizarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  3. Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”) — in anumite situatii (de ex., datele nu mai sunt necesare, au fost prelucrate ilegal, sau v-ati retras consimtamantul).
  4. Dreptul de retragere a consimtamantului — prin notificare, fara efect retroactiv asupra prelucrarilor deja efectuate legal.
  5. Dreptul la restrictionare — in anumite cazuri (de ex., contestati exactitatea datelor sau prelucrarea este ilegala si va opuneti stergerii).
  6. Dreptul la portabilitate — primirea si transmiterea catre alt operator a datelor furnizate, cand temeiul este consimtamantul sau contractul si prelucrarea este automatizata, in masura fezabilitatii tehnice.
  7. Dreptul la opozitie — va puteti opune prelucrarii bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct (inclusiv profilare).
  8. Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate — inclusiv profilare; puteti solicita interventie umana, exprimarea punctului de vedere si contestarea deciziei.
  9. Dreptul de a depune o plangere — la noi ( datepersonale@euteasigur.ro ) si/sau la ANSPDCP (www.dataprotection.ro ).
  10. Dreptul de a va adresa justitiei — pentru exercitarea drepturilor sau alte chestiuni legate de aceasta Notificare.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau intrebari suplimentare, va rugam sa ne contactati, indicand numele, adresa postala sau de e-mail, numarul de telefon si scopul cererii:

  • prin e-mail la: datepersonale@euteasigur.ro;
  • personal sau prin cerere scrisa la: Bihor, Oradea, str. Nojoridului, nr. 270;
  • telefonic: 0259 / 41 42 43.

Important: Daca ne transmiteti date ale altei persoane pentru incheierea unui contract de asigurare, aveti obligatia legala de a detine consimtamantul acelei persoane si de a-i comunica prezenta informare in maximum 1 luna de la furnizare. In cazul minorilor, parintele sau tutorele semneaza Informarea.

Actualizarea Politicii

Prezenta Notificare se supune unor revizuiri periodice. Consultati periodic pagina www.euteasigur.ro – sectiunea „Notificare privind prelucrarea datelor“ pentru modificari importante.

Cea mai recenta actualizare a avut loc la data de .

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal — sectiune cookies (rezumat)

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, stocat pe echipamentul utilizatorului. Este instalat la solicitarea terminalului catre un server euteasigur.ro sau al unei terte parti.

Cookie-urile recunosc terminalul si afiseaza continut relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Ele ofera o experienta placuta de navigare si sustin eforturile euteasigur.ro pentru servicii adaptate (confidentialitate online, cos de cumparaturi, publicitate relevanta) si statistici anonime agregate.

Scopuri

  • functionarea site-ului;
  • analiza comportamentului vizitatorilor;
  • publicitate online.

Tehnologia cookies colecteaza informatii precum tipul de browser, sistemul de operare, pagina sursa, domeniul de provenienta etc., pentru a intelege utilizarea site-ului si a imbunatati serviciile.

Cookie-urile tehnice sunt strict necesare si nu pot fi dezactivate pentru functionarea corecta a site-ului. Setarile pot fi modificate in browser.

Setari browser

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Internet Explorer / Microsoft Edge

Tipuri

Cookie-uri necesare
Esențiale pentru operarea site-ului.
Cookie-uri functionale
Imbunatatesc functionalitatea (ex. retinerea informatiilor introduse anterior; pot restrictiona accesul la anumite activitati pentru minori).

Exemple

  1. Cookie-uri first party

    • ____ ____

  2. Cookie-uri third party (Google Analytics si cookiebar)

    __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz — date statistice, fara caracter personal; Cb-enabled — modulul cookiebar (afisare disclaimer).

Dintre cele mentionate, __utmc si language sunt cookie-uri de sesiune (se sterg la inchiderea browser-ului).

Toate browserele moderne permit schimbarea setarilor cookie-urilor (de regula in „optiuni” sau „preferinte”).

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Internet Explorer

INTER Broker de Asigurare SRL (Operator nr. 27870) prelucreaza datele conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) in scopul prestarii serviciilor de asigurare. Datele pot fi prelucrate de terti imputerniciti, numai pe baza instructiunilor noastre si conform legii.

Navigarea pe site este posibila doar cu acceptarea „Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal”, „Politicii de cookies” si a „Termenilor si conditiilor”.

© INTER Broker de Asigurare SRL